2009/06/19
近年來因為忙+公司附近的諾貝爾書店與金石堂書店相繼結束營業.
所以購買書籍.音樂都比較喜歡在家裡上博客來網路書店消費.他的
便利商店取貨付款真正方便我這沒有信用卡一族.還有24小時取貨
的時效性亦讓繁忙的我能依我的時間去領貨.當然.他的缺點就是太
方便與僅能透過網頁上的圖文來選購.往往同類書籍會讓你一直鑽進
去消費.其實逛實體書電就比較沒這個缺點.至少能了解書本的編排.
印刷.內容再比較而選擇最佳的書.最大缺點就是停車大不便.這讓我
卻步.當然.多買書.多逛書店.才不會讓他們一家接一家的收攤.寫到
這.讓我想起以前住逢甲大學附近.常去逢甲逛書局.當時的大學書局/
揚業/新學友/金石堂/諾貝爾/墊腳石等好多書店陪襯出大學城的文化
氣質.但近些年逢甲大學附近的書店敵不過商業考驗.紛紛收起來啦.諷刺
的大學旁竟沒辦法讓書店生存.可以想像這些大學生的閱讀習性啦.另
外重要的一點即--------台灣的專業書籍.沒再進步.停留在剪貼出版
的為了教授升等審核而著作.或翻譯國外書籍卻胡亂應付.這可能也是這行
業惡性循環的一個結果.反正.大學生逛夜市比讀書來的多.大學城找不到
書店是目前台中市各大學週遭的共同點--------------------------
寫到此.回到我推薦博客來網路書店的客服.他們真的以客為尊.上回反應購
書流程也得到改善的回應.這回的申訴如下.ㄟ.真的有處理呢---------
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這是我給他們客服的信
----- Original Message -----
From: jcherng
Sent: Thursday, June 18, 2009 11:21 AM
Subject: 其他
您好
我收到你們通知我購買的書武昌街一段七號:他和明星咖啡廳的故事附帶抽獎
.我中獎了.好高興.等待收到那獎品.結果於6/16收到一只如附檔的杯把破損的杯子.
它包裝的很差.可能是郵局運送過程被壓破了.包裝上也沒留任何寄件人電話.那包裹
掛號函編號136031.拜託您找那出貨人再慎重的包裝寄給我一只吧.也免得讓我覺得你
們博客來的形象打了折.要送人一只破杯.有損明星咖啡的信譽呢.拜託您啦.等您的好
消息及我的完整--杯杯.順頌平安喜樂.謝謝.
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這是他們的回覆
親愛的會員 您好:
您的來函已收到,經與相關單位確認,我們將於6/19為您再次寄出贈品,請您再稍候一
段時間,造成不便之處,尚請海涵見諒,謝謝您。
http://www.books.com.tw/exep/qa/webmail.php?TRACKID=59D56E1E16EFD12518537D8D6081457A
有任何問題請您再來信(請點選以上連結),當竭誠為您服務。
博客來網路書店 敬上
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